Privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es PM Instrumentation SAS, que opera Michigan Scientific Europe, 47 avenue de l’Europe, 92400 Courbevoie, Francia, representada por Stéphane Sadai.

Para cualquier pregunta sobre sus datos personales, escriba a sales@michsci-europe.com o a la dirección postal indicada arriba.

2. Qué recopilamos y por qué

Solicitudes de contacto, presupuesto y asistencia. Cuando envía un formulario, recibimos los datos que usted introduce: nombre, empresa, correo electrónico profesional, número de teléfono y mensaje, y, si los indica, el ensayo, el vehículo, la cantidad, la fecha y si desea comprar o alquilar. El formulario también nos indica la página desde la que lo envió y, si llegó a través de una de nuestras campañas, los parámetros de campaña del enlace. Utilizamos estos datos únicamente para responder a su solicitud y, en su caso, para preparar una oferta. La base legal es su consentimiento, otorgado mediante la casilla del formulario, y las gestiones realizadas a su solicitud antes de la conclusión de un contrato.

Información técnica por correo electrónico. Si se suscribe, conservamos su dirección de correo electrónico para enviarle unas veces al año notas de aplicación y novedades de productos. La base legal es su consentimiento. Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja.

Búsqueda en el sitio. Las palabras que introduce en el campo de búsqueda se envían a nuestro proveedor de alojamiento para encontrar las páginas y documentos correspondientes; este no las almacena. Nuestra medición de audiencia registra las palabras de cada búsqueda y el número de resultados, sin ningún vínculo con su identidad, con el fin de identificar los contenidos que faltan.

Datos técnicos. Para entregar las páginas y proteger el sitio contra ataques, nuestro proveedor de alojamiento trata su dirección IP y los datos técnicos de sus solicitudes (navegador, página solicitada, marca de tiempo). No utilizamos estos datos para identificarle.

Medición de audiencia. Para saber qué páginas y qué documentos son útiles y detectar problemas de navegación, medimos la audiencia del sitio web con Matomo, una herramienta de código abierto instalada en nuestro propio servidor. La medición no deposita ninguna cookie. Registra la página visitada y el tiempo pasado en ella, los documentos descargados, los enlaces seguidos hacia otros sitios web, las palabras de las búsquedas en el sitio, las reproducciones de vídeos y la utilización del visor de productos 3D. Para los formularios, registra el tipo de solicitud (presupuesto, pregunta técnica, demostración…), el formulario utilizado y las etapas: abierto, iniciado, un campo obligatorio dejado vacío (su nombre, no su valor), enviado o no enviado. Nunca registra lo que usted escribe en un formulario. También registra la hora de la visita, el navegador y el sistema operativo en su versión principal, la localización aproximada deducida de su dirección IP y el sitio web del que procede, reducido a su nombre de dominio. Su dirección IP se trunca antes de cualquier almacenamiento, y las estadísticas solo se presentan de forma agregada. La medición está configurada para cumplir las condiciones en las que la CNIL exime de consentimiento la medición de audiencia. No obstante, puede oponerse a ella en cualquier momento (sección 5), y no se mide nada si su navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control. La base jurídica es nuestro interés legítimo en explotar y mejorar el sitio web.

No vendemos datos personales y no recopilamos datos sensibles.

3. Quién recibe sus datos

El sitio web no almacena nada: un formulario se envía directamente por correo electrónico al buzón comercial de Michigan Scientific Europe, donde nuestros ingenieros de aplicaciones lo tratan.

Nuestros proveedores tratan datos por nuestra cuenta, únicamente con las finalidades anteriores:

• Cloudflare, Inc., alojamiento del sitio web y de la búsqueda en el sitio;
• OVH SAS, alojamiento, en Francia, del servidor en el que funciona nuestra herramienta de medición de audiencia;
• Microsoft Corporation, Microsoft 365, que transporta el correo electrónico enviado por el formulario y aloja nuestro buzón.

Cuando la respuesta técnica lo requiere, los detalles de su solicitud pueden compartirse con Michigan Scientific Corporation, el fabricante, en Míchigan, Estados Unidos.

Cloudflare y Microsoft están situados, o pueden tratar datos, en Estados Unidos. Estas transferencias están cubiertas por las garantías previstas en el reglamento general de protección de datos: el EU-U.S. Data Privacy Framework o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

4. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Las solicitudes y los intercambios asociados se conservan durante tres años después de nuestro último contacto con usted, salvo que un contrato exija una conservación más larga. Su dirección de correo electrónico para las informaciones técnicas se conserva hasta su baja. Los datos brutos de medición de audiencia se eliminan después de 25 meses. Más allá, solo se conservan estadísticas agregadas y anónimas. Los datos técnicos tratados por nuestro proveedor de alojamiento se conservan durante un periodo corto, únicamente con fines de seguridad.

5. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no deposita ninguna cookie y no utiliza ninguna herramienta publicitaria. Su medición de audiencia funciona sin cookies (sección 2).

• Parámetros de campaña. Si usted llega desde un enlace de una de nuestras campañas, sus parámetros se conservan en su navegador solo durante la duración de su visita (almacenamiento de sesión), para poder asociarlos a un formulario que usted envíe. Se eliminan al cerrar la pestaña.
• Fuentes y visor 3D. Son servidas por este sitio web. No se envía ninguna solicitud a un tercero al cargar una página.
• Vídeos. Un vídeo de YouTube solo se carga cuando usted pulsa reproducir. YouTube (Google) recibe entonces su dirección IP y puede depositar sus propias cookies, conforme a su propia política de privacidad.
• Enlaces a otros sitios. El sitio contiene enlaces a otros sitios web, en particular LinkedIn para compartir una noticia. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas en materia de privacidad.

Oponerse a la medición de audiencia

El botón siguiente detiene la medición de sus visitas en este navegador. Su elección se conserva en el almacenamiento local de su navegador. Si lo borra, o si utiliza otro navegador o dispositivo, deberá renovarla.

6. Sus derechos

En virtud del reglamento general de protección de datos y de la ley francesa Informatique et Libertés, usted tiene derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar u oponerse a su tratamiento, y a recibirlos en un formato portable. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos realizados anteriormente. También puede dar instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, escriba a sales@michsci-europe.com o a la dirección postal indicada en la sección 1. Respondemos en un plazo de un mes. Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado: conexiones cifradas (HTTPS), acceso al buzón de ventas limitado a nuestro personal, ningún almacenamiento de los datos de los formularios en el sitio web. Si se produjera un incidente de seguridad que afectara a sus datos, se lo informaríamos conforme a la ley.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política, en particular si el sitio web evoluciona. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.