Privacy e cookie

1. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento è PM Instrumentation SAS, che gestisce Michigan Scientific Europe, 47 avenue de l’Europe, 92400 Courbevoie, Francia, rappresentata da Stéphane Sadai.

Per qualsiasi domanda relativa ai dati personali, scrivere a sales@michsci-europe.com o all’indirizzo postale sopra indicato.

2. Cosa raccogliamo, e perché

Richieste di contatto, preventivi e assistenza. Quando si invia un modulo, riceviamo le informazioni inserite: nome, società, e-mail professionale, numero di telefono e messaggio e, se indicate, la prova, il veicolo, la quantità, la data e la scelta tra acquisto e noleggio. Il modulo ci indica inoltre la pagina da cui è stato inviato e, se si è arrivati tramite una delle nostre campagne, i parametri di campagna del link. Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per rispondere alla richiesta e, se del caso, per preparare un’offerta. La base giuridica è il consenso, prestato tramite la casella di controllo del modulo, e le pratiche svolte su richiesta prima della conclusione di un contratto.

Aggiornamenti tecnici via e-mail. Se ci si abbona, conserviamo l’indirizzo e-mail per inviare alcune volte all’anno note applicative e notizie sui prodotti. La base giuridica è il consenso. Ogni e-mail contiene un link per la disiscrizione.

Ricerca sul sito. Le parole digitate nel campo di ricerca vengono inviate al nostro provider di hosting per trovare le pagine e i documenti corrispondenti; questo non le memorizza. La nostra misurazione del pubblico registra le parole di ogni ricerca e il numero di risultati, senza alcun collegamento con l’identità dell’utente, al fine di individuare i contenuti mancanti.

Dati tecnici. Per fornire le pagine e proteggere il sito dagli attacchi, il nostro provider di hosting tratta il vostro indirizzo IP e i dati tecnici delle vostre richieste (browser, pagina richiesta, orario). Non utilizziamo questi dati per identificarvi.

Misurazione del pubblico. Per sapere quali pagine e quali documenti sono utili e individuare problemi di navigazione, misuriamo il pubblico del sito web con Matomo, uno strumento open source installato sul nostro server. La misurazione non deposita alcun cookie. Registra la pagina visitata e il tempo trascorso su di essa, i documenti scaricati, i collegamenti seguiti verso altri siti web, le parole delle ricerche sul sito, la riproduzione dei video e l’utilizzo del visualizzatore di prodotti 3D. Per i moduli, registra il tipo di richiesta (preventivo, domanda tecnica, dimostrazione…), il modulo utilizzato e le fasi: aperto, iniziato, un campo obbligatorio lasciato vuoto (il suo nome, non il suo valore), inviato o non inviato. Non registra mai ciò che digitate in un modulo. Registra inoltre l’ora della visita, il browser e il sistema operativo nella loro versione maggiore, la localizzazione approssimativa dedotta dal vostro indirizzo IP e il sito web di provenienza, ridotto al suo nome di dominio. Il vostro indirizzo IP viene troncato prima di qualsiasi memorizzazione e le statistiche sono presentate solo in forma aggregata. La misurazione è configurata per rispettare le condizioni in base alle quali la CNIL esenta la misurazione del pubblico dal consenso. Potete tuttavia opporvi in qualsiasi momento (sezione 5) e nulla viene misurato se il vostro browser invia un segnale Do Not Track o Global Privacy Control. La base giuridica è il nostro interesse legittimo a gestire e migliorare il sito web.

Non vendiamo dati personali e non raccogliamo dati sensibili.

3. Chi riceve i vostri dati

Il sito web non memorizza nulla: un modulo viene inviato direttamente come e-mail alla casella di posta commerciale di Michigan Scientific Europe, dove i nostri ingegneri applicativi lo trattano.

I nostri fornitori trattano dati per nostro conto, esclusivamente per le finalità sopra indicate:

• Cloudflare, Inc., hosting del sito web e della ricerca sul sito;
• OVH SAS, hosting, in Francia, del server su cui funziona il nostro strumento di misurazione del pubblico;
• Microsoft Corporation, Microsoft 365, che trasmette l’e-mail inviato dal modulo e ospita la nostra casella di posta.

Quando una risposta tecnica lo richiede, i dettagli della Sua richiesta possono essere condivisi con Michigan Scientific Corporation, il produttore, nel Michigan, negli Stati Uniti.

Cloudflare e Microsoft si trovano, o possono trattare dati, negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono coperti dalle garanzie previste dal regolamento generale sulla protezione dei dati: l’EU-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

4. Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati

Le richieste e gli scambi correlati sono conservati per tre anni dopo il nostro ultimo contatto con Lei, salvo se un contratto impone una conservazione più lunga. Il Suo indirizzo e-mail per le informazioni tecniche è conservato fino alla Sua disiscrizione. I dati grezzi di misurazione del pubblico sono eliminati dopo 25 mesi. Oltre, vengono conservate solo statistiche aggregate e anonime. I dati tecnici trattati dal nostro provider di hosting sono conservati per un breve periodo, solo a fini di sicurezza.

5. Cookie e archiviazione locale

Questo sito web non deposita alcun cookie e non utilizza alcuno strumento pubblicitario. La sua misurazione del pubblico funziona senza cookie (sezione 2).

• Parametri di campagna. Se arriva da un collegamento di una delle nostre campagne, i suoi parametri sono conservati nel Suo browser per la durata della Sua visita soltanto (archiviazione di sessione), per poterli associare a un modulo che invia. Sono eliminati alla chiusura della scheda.
• Caratteri e visualizzatore 3D. Sono forniti da questo sito web. Nessuna richiesta viene inviata a terzi al caricamento di una pagina.
• Video. Un video YouTube viene caricato solo quando preme riproduci. YouTube (Google) riceve quindi il Suo indirizzo IP e può depositare i propri cookie, conformemente alla propria politica sulla riservatezza.
• Collegamenti ad altri siti. Il sito contiene collegamenti ad altri siti web, in particolare LinkedIn per condividere una notizia. Non siamo responsabili del loro contenuto né delle loro pratiche in materia di riservatezza.

Opporsi alla misurazione del pubblico

Il pulsante qui sotto arresta la misurazione delle Sue visite in questo browser. La Sua scelta è conservata nell’archiviazione locale del Suo browser. Se la cancella, o se utilizza un altro browser o dispositivo, dovrà rinnovarla.

6. I Suoi diritti

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati e alla legge francese Informatique et Libertés, si dispone del diritto di accesso ai propri dati, di rettifica o cancellazione, di limitazione o opposizione al loro trattamento, e di portabilità. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti effettuati in precedenza. È inoltre possibile fornire indicazioni sulla sorte dei propri dati dopo la morte.

Per esercitare tali diritti, scrivere a sales@michsci-europe.com o all’indirizzo postale indicato nella sezione 1. Rispondiamo entro un mese. Se si ritiene che i propri diritti non siano rispettati, è possibile presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati contro la perdita, l’uso improprio e l’accesso non autorizzato: connessioni crittografate (HTTPS), accesso alla casella di posta commerciale limitato al nostro personale, nessuna archiviazione dei dati dei moduli sul sito web. In caso di incidente di sicurezza che interessi i dati, verremmo informati come richiesto dalla legge.

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, in particolare in caso di evoluzione del sito web. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.