Devolución y reparación
Inspección, verificación y reparación de los transductores, anillos colectores, telemetrías y electrónicos Michigan Scientific que le hemos suministrado.
En resumen
Envíenos la referencia y el número de serie del producto. Respondemos con las instrucciones de devolución, inspeccionamos el producto y enviamos un presupuesto de reparación. No se inicia ningún trabajo antes de la aceptación del presupuesto.
Lo que aceptamos en devolución
Sensores y sistemas de medida Michigan Scientific: transductores, anillos colectores, telemetría y sus electrónicas.
- Inspección tras un incidente o una larga campaña
- Verificación cuando las medidas son dudosas
- Reparación, presupuestada antes de cualquier trabajo
Desarrollo de una devolución
- 01
Solicitud
Envíe la referencia del producto, el número de serie y lo que observa, por correo electrónico, por teléfono o a través del formulario de contacto.
- 02
Envío
Confirmamos la devolución y le comunicamos la dirección de envío. Los productos no pueden devolverse sin nuestro acuerdo previo.
- 03
Presupuesto
Inspeccionamos el producto y le enviamos un presupuesto de reparación.
- 04
Reparación y devolución
Una vez aceptado el presupuesto, el producto se repara y se le devuelve.
Preguntas frecuentes
| ¿Está cubierta la reparación por la garantía? | La garantía cubre los defectos de material y de fabricación. No cubre los daños debidos a errores de montaje, accidentes mecánicos, falta de mantenimiento, sobrecarga o sobretensión. Véanse las condiciones generales de venta. |
|---|---|
| ¿Qué ocurre si rechazo el presupuesto? | El producto se le devuelve a su cargo. |
| ¿Puede resolverse el problema sin devolución? | Contacte primero con el soporte técnico: una verificación a distancia del cableado, la configuración y las señales puede ser suficiente. |