Reso e riparazione
Ispezione, verifica e riparazione dei trasduttori, collettori rotanti, telemetrie ed elettronici Michigan Scientific forniti.
In sintesi
Inviare la referenza e il numero di serie del prodotto. Rispondiamo con le istruzioni di reso, ispezioniamo il prodotto e inviamo un preventivo di riparazione. Nessun lavoro inizia prima dell’accettazione del preventivo.
Cosa ritiriamo
Sensori e sistemi di misura Michigan Scientific: trasduttori, collettori rotanti, telemetria e relativa elettronica.
- Ispezione dopo un incidente o una lunga campagna
- Verifica in caso di dubbi sulle misure
- Riparazione, preventivata prima di qualsiasi intervento
Svolgimento di un reso
- 01
Richiesta
Invia la referenza del prodotto, il numero di serie e ciò che si riscontra, via e-mail, via telefono o tramite il modulo di contatto.
- 02
Spedizione
Confermiamo il reso e vi comunichiamo l’indirizzo di spedizione. I prodotti non possono essere restituiti senza il nostro accordo preventivo.
- 03
Preventivo
Ispezioniamo il prodotto e vi inviamo un preventivo di riparazione.
- 04
Riparazione e restituzione
Una volta accettato il preventivo, il prodotto viene riparato e rispedito.
Domande frequenti
| La riparazione è coperta dalla garanzia? | La garanzia copre i difetti di materiale e di fabbricazione. Non copre i danni dovuti a errori di montaggio, incidenti meccanici, mancanza di manutenzione, sovraccarico o sovratensione. Vedere le condizioni generali di vendita. |
|---|---|
| Cosa succede se rifiuto il preventivo? | Il prodotto viene restituito a spese Vostra. |
| Il problema può essere risolto senza una restituzione? | Contattare prima l’assistenza tecnica: una verifica a distanza del cablaggio, della configurazione e dei segnali può bastare. |