Rücksendung und Reparatur
Inspektion, Prüfung und Reparatur der von uns gelieferten Kraftaufnehmer, Schleifringe, Telemetrie und Elektronik von Michigan Scientific.
Kurz zusammengefasst
Senden Sie uns die Typenbezeichnung und die Seriennummer des Produkts. Wir antworten mit den Rücksendehinweisen, prüfen das Produkt und senden ein Reparaturangebot. Keine Arbeit beginnt vor der Annahme des Angebots.
Was wir zurücknehmen
Sensoren und Messsysteme von Michigan Scientific: Aufnehmer, Schleifringe, Telemetrie und deren Elektronik.
- Inspektion nach einem Vorfall oder einer langen Versuchskampagne
- Prüfung bei Zweifeln an den Messwerten
- Reparatur, kalkuliert vor allen Arbeiten
Ablauf einer Rücksendung
- 01
Anfrage
Senden Sie die Produktreferenz, die Seriennummer und Ihre Beobachtungen per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular.
- 02
Versand
Wir bestätigen die Rücksendung und teilen Ihnen die Versandadresse mit. Produkte können ohne unsere vorherige Zustimmung nicht zurückgesendet werden.
- 03
Angebot
Wir prüfen das Produkt und senden Ihnen ein Reparaturangebot.
- 04
Reparatur und Rücksendung
Nachdem Sie das Angebot angenommen haben, wird das Produkt repariert und an Sie zurückgesandt.
Häufige Fragen
| Ist die Reparaturservice durch die Garantie abgedeckt? | Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Sie deckt keine Schäden durch Montagefehler, mechanische Unfälle, mangelnde Wartung, Überlast oder Überspannung ab. Siehe die Verkaufsbedingungen. |
|---|---|
| Was passiert, wenn ich das Angebot ablehne? | Das Produkt wird Ihnen auf Ihre Kosten zurückgesandt. |
| Lässt sich das Problem ohne Rücksendung lösen? | Kontaktieren Sie zuerst den technischen Support: Eine Fernprüfung von Verdrahtung, Konfiguration und Signalen genügt möglicherweise. |